Руководство Минцифры, советник Председателя Правительства Приднестровской Молдавской Республики Сергей Лупашко, а также представители ГУП «Почта Приднестровья», Общественной палаты, Общественного совета при Министерстве, Общеприднестровского народного форума и Союза промышленников, аграриев и предпринимателей Приднестровья обсудили в рамках онлайн-диалога аспекты, касающиеся этапов создания МФЦ, возможности пилотного запуска проекта, его целей и задач, формата функционирования, а также структуры типового многофункционального центра.
Основной идеей создания МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг является реализация принципа «одного окна», позволяющего минимизировать временные затраты при оказании государственных услуг и выступающего в роли организатора процессов предоставления госуслуг в одном месте.
Основными функциями МФЦ являются:
- прием запросов заявителей о предоставлении государственных услуг
- взаимодействие с исполнительными органами государственной власти по вопросам предоставления государственных услуг
- обеспечение обмена информацией между заявителем и исполнительным органом государственной власти
- информирование физических и юридических лиц, а также информирование заявителя о порядке, способах и условиях получения государственных услуг
- снижение административных барьеров
- повышение уровня удовлетворенности заявителей государственных услуг качеством их предоставления
Пилотный запуск включает в себя определение 18 мест первоочередного создания МФЦ, охватывающих все районы Приднестровья с акцентом на сельскую местность.
«Мы рассматриваем вариант развернуть сеть многофункциональных центров на готовой структуре, которая есть на территории республики. Самым оптимальным вариантом размещения МФЦ являются помещения ГУП «Почта Приднестровья». На сегодняшний день по всему Приднестровью расположено более 120 почтовых отделений, с налаженным каналом связи» – отметил Сергей Бабенко.
Представители общественности поддержали данный проект, отметив, что МФЦ будет способствовать улучшению качества услуг и их предоставления, а также вышли с инициативой провести опрос среди граждан, результаты которого будут учтены при разработке дальнейших этапов.
В ближайшее время проект концепции, доработанный с учетом предложений общественников, будет представлен в Правительство Приднестровской Молдавской Республики.
