Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики, запущенный в 2018 году, стал ключевым элементом административной реформы, направленной на устранение бюрократических барьеров и упрощение взаимодействия между государством и гражданами.
Развитие информационных технологий позволяет значительно упростить или полностью исключить необходимость получения дополнительных справок, поскольку большая часть информации уже находится в распоряжении органов власти.
На данный момент число пользователей Портала с момента начала его работы превысило 27 тысяч. Из них 25411 (93%) – физические лица, 1833 (7%) – юридические.
За период 2024 года на портале зарегистрировался 4141 новый пользователь. Для сравнения, за аналогичный период 2023 года число вновь зарегистрировавшихся было 3205.
Растет и количество самих заказанных услуг. Если за период 2023 года было заказано 14518 услуг, то в 2024 году число заказанных посредством Портала услуг составило 15348, превысив на 6% прошлогодний показатель, что свидетельствует о востребованности ресурса среди населения.
Среди наиболее популярных услуг – получение справок ЗАГСа и МВД об отсутствии судимости.
Также востребованы запросы о предоставлении выписки из государственного реестра юридических лиц и предпринимателей, предоставлении справок о состоянии платежей в бюджет, акта сверки расчетов и платежей налогоплательщика.
Сам Портал также развивается. Так, в минувшем году было принято решение о добавлении возможности заказа не только государственных услуг, но и тех, которые оказывают муниципальные унитарные предприятия. Например, записаться к врачу. Также появится опция доставки документов по почте.
Если на момент запуска Портала на нем была размещена информация всего лишь о 60 услугах, то на сегодняшний день – уже более чем о 400. При этом заказать и получить в электронном виде можно 139 услуг, из которых 4 – комплексные.
За период 2024 года функционал портала пополнился еще 16 услугами. Среди них:
– госрегистрация внесения изменений в сведения об индивидуальном предпринимателе, о крестьянском (фермерском) хозяйстве;
– предоставление доступа к государственной информационной системе «Электронная отчетность»;
– предоставление льгот по платежам, подлежащим зачислению в бюджеты разных уровней;
– продление сроков сдачи финансовой и (или) налоговой отчетности;
– выдача удостоверения, подтверждающего статус многодетной семьи;
– государственная регистрация юридического лица;
–выдача Разрешения на применение упрощенной системы налогообложения, замена, продление, приостановление или прекращение его действия;
– выдача адресной справки.
Также проведены правки и изменения по 7 услугам, среди которых:
– государственная регистрация крестьянских (фермерских) хозяйств;
– выдача справки о регистрации (либо её отсутствии) в базе данных индивидуального (персонифицированного) учёта ЕГФСС ПМР;
– выдача справки о регистрации (либо ее отсутствии) в базе данных индивидуального (персонифицированного) учета ЕГФСС ПМР и об уплате (либо ее отсутствии) обязательных страховых взносов на пенсионное страхование;
– внесение изменений в действующее Разрешение на применение организациями и индивидуальными предпринимателями упрощенной системы налогообложения;
– предоставление гражданам и организациям официальной статистической информации;
– внесение изменений в действующий предпринимательский патент;
– предоставление выписки о зарегистрированных правах на объект недвижимости.
Таким образом, в настоящее время посредством Портала можно заказать и получить 17 услуг Минюста, 4 – Минпроса, 18 – ЗАГС, 8 – Минцифры, 2 – Минсельхоза, 35 – Фонда соцстраха, 1 – Минэкономразвития, 17 – Минсоцзащиты, 33 – Минфина, 3 – МВД, 1 – вневедомственная.
В ближайших планах Министерства внесение в функционал Портала еще 5 услуг:
– оформление и выдача (переоформление) лицензии на осуществление фармацевтической деятельности: их ввоз (импорт) на территорию ПМР, оптовая, розничная реализация и изготовление;
– оформление и выдача (переоформление) лицензии юрлицам на вид деятельности: архитектурная деятельность, инженерные изыскания для строительства, строительство, проектирование зданий и сооружений и градостроительное планирование территорий и поселений;
– оформление и выдача (переоформление) лицензии юридическим лицам на осуществление деятельности в области производства и оборота этилового спирта и спиртосодержащей продукции;
– оформление и выдача лицензии юрлицам и индивидуальным предпринимателям на осуществление медицинской деятельности;
– оформление и выдача (переоформление) лицензии юридическим лицам на осуществление оценочной деятельности.
Кроме того, Портал госуслуг ПМР не только предоставляет возможность заказа услуг онлайн, но и выполняет просветительскую функцию. Даже если услуга пока еще недоступна в электронном виде, граждане могут ознакомиться с подробной информацией о ней: как её получить, куда обратиться, и какие документы необходимы.
Кроме того, Портал стал одним из первых сервисов в республике, популяризирующих использование усиленной квалифицированной электронной подписи, что повышает безопасность и надёжность электронного взаимодействия.
Постоянное развитие и расширение функционала Портала госуслуг ПМР свидетельствует о стремлении государства идти в ногу со временем и удовлетворять потребности общества, делая процесс получения государственных услуг более удобным и эффективным для граждан.
Министерство цифрового развития, связи и массовой коммуникации внимательно прислушивается к пожеланиям и предложениям граждан по совершенствованию Портала госуслуг. В 2025 году Минцифры планирует провести масштабное обновление Портала, в том числе представить новый дизайн пользовательского интерфейса.
На портале работает техническая поддержка, которая оперативно отвечает на вопросы пользователей Государственной информационной системы.