Генеральный директор ГУП «Почта Приднестровья» посетил студию программы «Вопрос дня». Вместе с ведущими Александр Настасюк обсудил актуальные вопросы деятельности предприятия и рассказал о новых услугах почты.
В последние годы Почта Приднестровья активно модернизируется и расширяет свою работу: внедряются современные технологии, обновляется инфраструктура, повышается разнообразие предоставляемых услуг.
С 2025 года Почта начала регулярную доставку посылок с международных маркетплейсов: TEMU, iHerb, SHEIN, Aliexpress и др. Посылки уже доставляются в более чем 100 населённых пунктов по всей республике.
Доставка осуществляется ежедневно, за исключением субботы и воскресенья. В Тирасполь, Бендеры и Слободзею посылки доставляются в тот же день, в районные населённые пункты – в течение трёх дней.
Для удобства клиентов внедрён новый программный комплекс для отслеживания отправлений: граждане могут отслеживать движение посылок по территории республики до поступления в отделение связи, затем получатель получает SMS‑уведомление. Сами посылки могут храниться в отделениях связи до одного месяца.
Одной из наиболее востребованных социальных услуг стала доставка лекарств почтой для жителей сел. Доставляются лекарства без рецепта врача и не требующие особых условий хранения и транспортировки. Эта услуга была внедрена более двух с половиной лет назад по поручению Правительства. Особенно активно доставкой лекарств пользуются в Григориопольском, Рыбницком и Дубоссарском районах.
Кроме того, в местных отделениях почты реализована система «cash-in» и «cash-out», позволяющая пополнять счёт карты без комиссии. Эта услуга особенно востребована среди пожилых людей, поскольку большинство пенсионных выплат сейчас поступают на банковские карты. Александр Настасюк отметил удобство данной системы для жителей сельской местности – почтовые отделения находятся практически в каждом населенном пункте республики.
Для государственных органов более двух лет назад была разработана и внедрена новая услуга «гибридная почта». Зашифрованные электронные сообщения автоматически обрабатываются, распечатываются и вручаются через почту. Пилотный проект был запущен с Министерством внутренних дел ПМР. Посредством почты осуществляется отправка заказных писем и административных протоколов. Услуга значительно экономит время и ресурсы государственных организаций.
Вместе с внедрением современных сервисов Почта Приднестровья активно развивает свою инфраструктуру. В Тирасполе, на Балке, теперь функционируют два почтовых отделения. В начале февраля в районе «Тридцатого» было открыто отделение №16. Это продиктовано бурным развитием района и высокой плотностью населения. Новое почтовое отделение значительно снизило нагрузку с сотрудников почты и сделало обслуживание более комфортным для клиентов, сокращая очереди и время ожидания.
В ходе программы ведущие подробно остановились на развитии дуального образования в Приднестровье, которое на различных предприятиях республики практикуется уже не первый год.
«Есть серьёзная нехватка кадров, а именно специалистов в почтовой области. Тем более, как мы видим, отрасль бурно развивается и, соответственно, предприятие нуждается в таких выпускниках. Мы помогаем и вместе с преподавательским составом учреждений работаем над методикой обучения», – подчеркнул директор.
Специфика дуального образования заключается в сочетании теоретической подготовки и реальной практики на предприятии. Студенты проходят практику по различным направлениям работы почты: логистика, информационные технологии, банковские функции. Наставниками для молодых специалистов становятся действующие почтальоны, операторы и сортировщики. В Правительстве уже обсуждается возможность введения доплат наставникам за обучение молодёжи.
По словам руководства «Почты Приднестровья», освоение профессии может быть интересным и перспективным для молодого поколения. В этом году ожидается первый выпуск специалистов по направлению «Почтовая связь».
(Полный выпуск программы смотрите на «Первом Приднестровском»)